چرا بازطراحی وب سایت ها اهمیت دارد؟ بسیاری از وب سایت ها پس از گذشت زمان تصمیم می گیرند طراحی خود را به روزرسانی کنند. دلایل متفاوتی برای این تصمیم وجود دارد و بازطراحی وب سایت اصول خاص خود را دارد. گاهی اوقات بازطراحی از نظر هزینه ای بسیار مقرون به صرفه است. شرکت ما با ارائه خدمات حرفه ای در زمینه بازطراحی وب سایت ها در این فرایند به شما مشاوره می دهد و به بهبود وب سایت شما کمک می کند. در ادامه این مقاله دلایل و اصول بازطراحی وب سایت ها را به شما شرح خواهیم داد.
باز طراحی سایت چیست؟
بازطراحی وب سایت مانند بازسازی ویترین یک مغازه است. همانطور که یک ویترین جذاب و هماهنگ می تواند پای رهگذران را به داخل مغازه بکشاند یک وب سایت خوب طراحی شده نیز می تواند بازدیدکنندگان را به کاوش بیشتر در صفحات مختلف سایت ترغیب کند. بازطراحی وب سایت به معنای بروزرسانی و بهبود بخشیدن به ظاهر و عملکرد وب سایت موجود است تا نه تنها زیبایی آن افزایش یابد بلکه کاربری آن نیز بهینه سازی شود.
وقتی صحبت از بازطراحی وب سایت می شود عوامل متعددی باید در نظر گرفته شوند. از هماهنگی رنگ ها و فونت ها گرفته تا ساختار منوها و ناوبری همه و همه باید به گونه ای طراحی شوند که با نیازها و انتظارات کاربران همخوانی داشته باشند. علاوه بر این بازطراحی وب سایت فرصتی است برای به روز رسانی محتوا و اطمینان از اینکه اطلاعات دقیق و کاربردی برای کاربران ارائه می دهد. این رویکرد نه تنها به جذب مخاطبین جدید کمک می کند بلکه می تواند به نگهداری مشتریان فعلی نیز بیانجامد.
از دیگر مزایای بازطراحی وب سایت می توان به بهبود سئو و افزایش قابلیت دسترسی اشاره کرد. یک وب سایت به روز با استانداردهای فنی جدید می تواند در نتایج موتورهای جستجو موقعیت بهتری کسب کند و در نتیجه ترافیک بیشتری را جذب نماید. علاوه بر این با توجه به افزایش استفاده از دستگاه های موبایل برای دسترسی به اینترنت بازطراحی وب سایت باید تضمین کند که وب سایت در همه دستگاه ها از جمله تلفن های هوشمند و تبلت ها به خوبی کار می کند.
در نهایت بازطراحی وب سایت نیازمند بررسی دقیق و مداوم بازخوردهای کاربران و تجزیه و تحلیل داده های وب است تا مطمئن شویم که هر تغییری که اعمال می شود به بهبود تجربه کاربر و افزایش تعاملات کمک می کند. این فرآیند مستلزم آن است که طراحان و توسعه دهندگان وب با نوآوری های جدید در عرصه تکنولوژی همگام شوند و مداوم به دنبال روش های جدید برای بهبود بخشیدن به وب سایت ها باشند.
چرا ما به باز طراحی سایت نیاز داریم؟
استیو جابز همواره با پرسش «چرا» از کارمندانش در اپل از حسابداران گرفته تا مهندسین و برنامه نویسان خواستار دلیلی قانع کننده برای انجام کارهایشان بود. او به دنبال پاسخ هایی فراتر از «چون بقیه هم همین کار را می کنند» بود و همین تفکر است که اپل را از رقبا متمایز ساخت و به نوآوری های خلاقانه ی آن دامن زد.
به همین شکل درک دلایل اصلی نیاز به بازطراحی وب سایت می تواند شما را در مسیر موفقیت قرار دهد. در واقع شناخت اینکه چرا نیازمند بازطراحی هستید از انجام اشتباهات زیاد جلوگیری کرده و به شما کمک می کند تا وب سایتی کاربردی تر و جذاب تر طراحی کنید. بازطراحی وب سایت فرآیندی پیچیده است که نیازمند در نظر گرفتن جنبه های متعددی از جمله سئو هویت برند و نیازهای کاربران است.
از لحظه ای که تصمیم به بازطراحی می گیرید باید به دقت این عوامل را ارزیابی کنید تا از هرگونه ریسک و هزینه های غیرضروری دوری کنید. به عنوان مثال اگر وب سایت شما در تطابق با آخرین استانداردهای وب و بهینه سازی موتورهای جستجو نیست یا اگر تجربه کاربری آن دیگر پاسخگوی انتظارات جدید بازار نیست این می تواند دلیلی محکم برای بازطراحی باشد.
همچنین بازطراحی می تواند به شما این فرصت را بدهد که ویژگی های جدیدی را معرفی کرده و از فناوری های نوین استفاده کنید تا بتوانید با رقبا رقابت کنید و خدمات بهتری به کاربران ارائه دهید. از سوی دیگر اگر برند شما تغییرات اساسی کرده است بازطراحی وب سایت می تواند این تغییرات را منعکس کند و به بازتعریف برند در فضای دیجیتال کمک کند.
در نهایت بازطراحی وب سایت فقط در مورد بهبود ظاهری سایت نیست بلکه در مورد افزایش کارایی بهبود دسترسی و ارائه تجربه بهتر به کاربران است. با در نظر گرفتن این عوامل می توانید اطمینان حاصل کنید که وب سایت شما نه تنها زیبا بلکه کاربردی و موثر است که این امر موجب جذب و حفظ کاربران می شود.
داستان برند شما به خوبی به کاربر منتقل نمی شود!
وقتی داستان برند شما به خوبی به کاربر منتقل نمی شود ممکن است مخاطبان ارتباط عمیق و معناداری با برند شما برقرار نکنند. این امر می تواند بر تعامل کاربران وفاداری مشتریان و در نهایت بر موفقیت کلی برند شما تأثیر منفی بگذارد. داستان برند نه تنها شامل تاریخچه و ماموریت شرکت است بلکه باید ارزش های برند ویژگی های منحصر به فرد آن و ارتباط آن با مشتریان را نیز در بر بگیرد. اگر داستان برند به درستی روایت نشود ممکن است مشتریان پتانسیل و ویژگی هایی که شما را از رقبا متمایز می کند را نادیده بگیرند.
راه حل این مشکل از طریق بازنگری در استراتژی محتوا و روش های ارتباطی با مخاطبان است. ابتدا مهم است که پیام های کلیدی برند خود را شناسایی کنید و سپس اطمینان حاصل کنید که این پیام ها به وضوح و به طور مستمر در تمام نقاط تماس برند با مشتریان از وب سایت گرفته تا شبکه های اجتماعی و مواد تبلیغاتی منعکس شده اند. استفاده از داستان سرایی برای ارائه ی این پیام ها به شیوه ای جذاب و حسی می تواند تأثیر زیادی در ایجاد ارتباط عاطفی با مخاطبان داشته باشد. علاوه بر این دریافت بازخورد مستقیم از مشتریان می تواند در فهم بهتر نحوه درک آن ها از برند و داستان آن کمک کننده باشد و به شما امکان می دهد تا جایی که لازم است تعدیلاتی ایجاد کنید.
بنابراین برای انتقال موثر داستان برند مهم است که استراتژی های ارتباطی خود را دائماً ارزیابی و به روزرسانی کنید تا اطمینان حاصل شود که هر پیام به شکلی قدرتمند و ماندگار با مخاطبان شما صحبت می کند.
کاربران در سایت شما سردرگم میشوند!
هنگامی که کاربران در استفاده از سایت شما سردرگم می شوند نشان دهنده آن است که تجربه کاربری (UX) سایت به خوبی طراحی نشده یا نیاز به بهینه سازی دارد. این مشکل می تواند ناشی از ساختار نامناسب ناوبری طراحی پیچیده یا نبود وضوح در ارائه اطلاعات باشد. برای رفع این مشکل و جلوگیری از سردرگمی کاربران باید خودتان را جای آن ها بگذارید و تجربه استفاده از سایت را از دید آن ها بررسی کنید. این کار باعث می شود تا شما بتوانید نقاط ضعف و قوت تعامل کاربر با سایت را شناسایی کنید.
ویژگی های کاربردی که برای یک سایت مفید هستند شامل یک منوی ناوبری ساده و منطقی برچسب های واضح برای دکمه ها و لینک ها و فرآیندهایی است که کاربر را به سادگی به هدف نهایی اش راهنمایی می کند. به علاوه باید اطمینان حاصل کنید که طراحی سایت شما پاسخگو است تا در دستگاه های مختلف به خوبی نمایش داده شود و کاربران بتوانند به راحتی از آن استفاده کنند.
علاوه بر این ها ارائه نقشه سایت و موتور جستجوی داخلی کارآمد می تواند به کاربران کمک کند تا به سرعت به اطلاعات مورد نظر دسترسی پیدا کنند. همچنین فراهم کردن بخش های سوالات متداول (FAQ) و امکان ارتباط مستقیم با پشتیبانی سایت نیز می تواند بخشی از ابهامات کاربران را برطرف سازد.
🔔 تکنیک Content First در طراحی سایت
به طور خلاصه هر چقدر رابط کاربری ساده تر و کاربردی تر باشد کاربران کمتر دچار سردرگمی شده و تجربه کاربری بهتری خواهند داشت. این نه تنها به افزایش رضایتمندی کاربران منجر می شود بلکه می تواند به بهبود نرخ تبدیل سایت نیز کمک کند.
از استانداردهای روز طراحی سایت فاصله گرفته اید.
در دنیای دیجیتال امروزی فناوری های طراحی وب سایت با سرعتی سرسام آور در حال تحول و پیشرفت هستند. این تغییرات سریع می توانند سایت هایی که از استانداردهای روز فاصله گرفته اند را به سرعت منسوخ کنند. اغلب آنچه که امروز در زمینه طراحی وب جذاب و کارآمد به نظر می رسد ممکن است در عرض چند سال به دلیل تغییرات در تکنولوژی و تغییر سلیقه های کاربران دیگر مورد استفاده قرار نگیرد. این تحولات شامل تغییرات در زمینه های رابط کاربری تجربه کاربری سئو و استانداردهای کدنویسی است.
به همین دلیل حفظ انطباق پیوسته با استانداردهای جدید طراحی سایت اهمیت زیادی دارد. وب سایت هایی که به روز نمی شوند خطر از دست دادن بازدیدکنندگان و کاهش ترافیک را به همراه دارند. کاربران امروزی به دنبال تجربه های کاربری روان زیبا و کارآمد هستند که به راحتی در دستگاه های مختلف قابل دسترس باشد. از این رو وب سایت ها باید طراحی پاسخگو سرعت بارگذاری بالا و ناوبری ساده را به عنوان بخشی از استانداردهای اصلی خود در نظر بگیرند.
علاوه بر این تغییر سلیقه مخاطب نیز باید مورد توجه قرار گیرد. آنچه که دیروز نوآورانه به نظر می رسید ممکن است امروز تکراری و قدیمی شناخته شود. بنابراین مطالعه مداوم روندها و به کارگیری آنها در طراحی سایت می تواند به حفظ جذابیت و کارایی وب سایت کمک کند. این امر نه تنها به جذب و نگه داشت کاربران کمک می کند بلکه به ایجاد یک برند قوی و ماندگار در فضای دیجیتال نیز می انجامد.
سایت شما ریسپانیو نیست یا نمایش درستی در موبایل ندارد
در دنیای امروز که استفاده از اینترنت به شدت گسترش یافته و دستگاه های مختلفی برای دسترسی به وب وجود دارد داشتن یک وب سایت ریسپانسیو بیش از پیش اهمیت می یابد. طراحی ریسپانسیو به این معناست که وب سایت شما قادر است خود را با اندازه ها و رزولوشن های مختلف صفحه نمایش دستگاه هایی مانند تلفن های هوشمند تبلت ها و دسکتاپ ها تطبیق دهد. این انعطاف پذیری نه تنها تجربه کاربری بهتری را برای بازدیدکنندگان فراهم می کند بلکه به آن ها امکان می دهد به راحتی و بدون هیچ مشکلی در هر دستگاهی به گشت و گذار در سایت بپردازند.
اهمیت طراحی ریسپانسیو به خصوص با افزایش استفاده از دستگاه های موبایل برای دسترسی به اینترنت آشکار می شود. آمارها نشان می دهند که بیشتر ترافیک آنلاین امروزه از طریق دستگاه های موبایل صورت می گیرد. اگر سایت شما برای نمایش درست در این دستگاه ها طراحی نشده باشد ممکن است کاربران تجربه ای نامطلوب داشته باشند و سایت شما را ترک کنند. همچنین گوگل و سایر موتورهای جستجو سایت های ریسپانسیو را در نتایج جستجوی خود ترجیح می دهند زیرا این سایت ها تجربه بهتری را برای کاربران فراهم می کنند به این ترتیب سئوی سایت شما نیز بهبود می یابد.
به علاوه طراحی ریسپانسیو به شما کمک می کند تا برندی حرفه ای و معتبر به نظر برسید. یک سایت که در همه دستگاه ها به خوبی کار می کند نشان دهنده توجه شما به جزئیات و مراقبت از تجربه کاربر است. این مورد می تواند تأثیر مثبتی بر تصویر برند شما در ذهن مشتریان داشته باشد و به ایجاد اعتماد کمک کند.
در نهایت طراحی وب سایت ریسپانسیو امکانات زیادی را برای بهبود تعامل با کاربر و افزایش تبدیل های سایت فراهم می آورد. از آنجا که کاربران می توانند به راحتی در هر دستگاهی با سایت تعامل داشته باشند احتمال اینکه به مشتریان دائمی تبدیل شوند یا محصولات و خدمات شما را خریداری کنند افزایش می یابد. بنابراین طراحی ریسپانسیو نه تنها یک نیاز فنی بلکه یک استراتژی کسب وکار ضروری است که به موفقیت طولانی مدت شما کمک می کند.
نرخ تبدیل مشتری (Conversion Rate) سایت شما پایین است
نرخ تبدیل مشتری یا Conversion Rate شاخصی است که نشان می دهد چه تعداد از بازدیدکنندگان وب سایت شما به مشتریان واقعی تبدیل شده اند یعنی چه تعداد از آن ها اقدام به خرید یا انجام یک عمل مشخص مانند ثبت نام دانلود یک فایل یا تکمیل یک فرم کرده اند. داشتن نرخ تبدیل پایین می تواند نشان دهنده مشکلات بنیادین در سایت باشد که مانع از تحقق پتانسیل کامل آن می شود.
اهمیت طراحی سایت در کسب و کارها به دو هدف اصلی برمی گردد: معرفی محصولات یا خدمات به مردم و جذب مشتریان جدید برای کسب سود بیشتر. وقتی نرخ تبدیل پایین باشد به این معناست که سایت شما با وجود جذب بازدیدکنندگان نتوانسته آن ها را به انجام عملی که به سودآوری منجر می شود ترغیب کند. این مسئله می تواند ناشی از عوامل مختلفی باشد از جمله ناوبری پیچیده محتوای نامناسب طراحی غیرجذاب زمان بارگذاری طولانی سایت یا فرم های ثبت نام و خرید دشوار.
🔔 طراحی سایت کارخانه و تولیدی + سئو و ادز
برای بهبود نرخ تبدیل ابتدا باید تجزیه و تحلیل دقیقی از رفتار کاربران در سایت انجام دهید. استفاده از ابزارهایی مانند Google Analytics می تواند به شما کمک کند تا بفهمید کاربران در کدام بخش های سایت با مشکل مواجه می شوند یا از کدام صفحات خارج می شوند. سپس با تغییرات طراحی مانند بهینه سازی ناوبری بهبود کیفیت محتوا و افزایش سرعت بارگذاری صفحات می توانید تجربه کاربری بهتری را ارائه دهید.
همچنین ارزیابی پیام های بازاریابی و فراخوان به عمل (Call to Action) موجود در سایت ضروری است. این پیام ها باید واضح جذاب و متقاعدکننده باشند تا کاربران را به انجام دادن عملی که شما می خواهید تشویق کنند. از آزمایش های A/B برای سنجش اثربخشی تغییرات اعمال شده استفاده کنید تا بتوانید بهترین نتیجه را از تغییرات خود بگیرید.
در نهایت مطمئن شوید که سایت شما در دستگاه های مختلف به خوبی کار می کند و طراحی آن ریسپانسیو است. این امر به کاربران امکان می دهد تا در هر دستگاهی که استفاده می کنند تجربه ای روان و بدون دردسر داشته باشند که می تواند به طور قابل توجهی به افزایش نرخ تبدیل کمک کند.
مشکلات طراحی سایت خود را بررسی کنید!
مثل یک مغازه که پس از مدتی ممکن است به دلیل فروش پایین نیاز به تغییراتی داشته باشد وب سایت شما نیز ممکن است بعد از گذشت زمانی به دلیل عدم جذب کافی کاربران یا مشکل در تبدیل آن ها به مشتریان نیازمند بازطراحی باشد. قبل از اقدام به بازطراحی ضروری است که وضعیت فعلی سایت خود را به دقت تحلیل کنید تا بتوانید نقاط ضعف و قوت آن را شناسایی کنید. بررسی ها می تواند شامل پاسخ به سوالاتی مانند: آیا سایت شما صفحات زیادی دارد که موجب سردرگمی کاربران می شود؟ آیا فونت های استفاده شده در سایت برای خواندن مناسب هستند؟ آیا تصاویر به کار رفته در سایت دارای کیفیت بالا هستند و برند شما را به خوبی نشان می دهند؟
این سوالات به شما کمک می کنند تا درک بهتری از علل مشکلات موجود در وب سایت خود به دست آورید و بر اساس آن تصمیمات مؤثرتری برای بازطراحی بگیرید. به علاوه تحلیل دقیق وب سایت می تواند شامل بررسی نحوه تعامل کاربران با سایت میزان بونس ریت (تعداد کاربرانی که پس از مشاهده یک صفحه سایت را ترک می کنند) و سرعت بارگذاری صفحات باشد. همچنین آزمون های A/B می توانند در تعیین اثربخشی تغییرات احتمالی در طراحی مفید باشند.
یکی دیگر از جنبه های مهم بررسی سازگاری سایت با دستگاه های مختلف نظیر تلفن های هوشمند و تبلت ها است. امروزه بسیاری از کاربران از طریق دستگاه های موبایل به اینترنت دسترسی دارند بنابراین داشتن یک سایت ریسپانسیو که در همه دستگاه ها به خوبی کار می کند ضروری است. نادیده گرفتن این جنبه می تواند بر تجربه کاربری و در نهایت بر نرخ تبدیل سایت تأثیر منفی بگذارد.
در نهایت بازطراحی سایت باید با هدف بهبود تجربه کاربری و افزایش نرخ تبدیل به صورت هدفمند انجام شود. این فرآیند نه تنها شامل زیباسازی ظاهری سایت است بلکه باید به بهینه سازی عملکردی و ارتقاء کلی کیفیت سایت نیز بپردازد تا تأثیر مستقیمی بر رشد کسب و کار داشته باشد.
برای طراحی سایت جدید برنامه ریزی کنید.
پس از ارزیابی دقیق و کسب بازخورد از رفتار کاربران مرحله برنامه ریزی برای طراحی مجدد وب سایت آغاز می شود. اولین گام در این فرایند رفع مشکلات شناسایی شده در تحلیل قبلی است. بهتر است با اقدامات کوچکی شروع کنید که بیشترین تأثیر را بر روی بهبود تجربه کاربران دارند. برای مثال صفحه اصلی سایت که اولین نقطه تماس کاربر با برند شماست می تواند با تغییرات جزئی تأثیرات بزرگی بر جذب و نگهداری کاربر داشته باشد.
در زمینه برندینگ طراحی مجدد لوگو انتخاب پلت های رنگی جذاب و استفاده از فونت های خوانا و مدرن می تواند به تقویت هویت بصری برند کمک کرده و پیام های برند را بهتر منتقل کند. این تغییرات باید با استراتژی کلی برند هماهنگ باشند تا اطمینان حاصل شود که تمامی عناصر برند با یکدیگر در تعامل هستند و تصویری یکپارچه از برند ارائه می دهند.
🔔 بنچمارک چیست؟ بنچ مارکینگ در 7 مرحله
دسترسی کاربر نیز یکی دیگر از موارد حیاتی است. حذف صفحات اضافی بهینه سازی ساختار منو و ایجاد مسیری واضح و روان در ناوبری سایت می تواند مانع از سردرگمی کاربران شود و به آن ها کمک کند تا به سرعت به اطلاعات مورد نیاز خود دسترسی پیدا کنند.
محتوای صفحه اصلی نیز نیاز به توجه دارد. از نوشته هایی که لحن مناسب و متناسب با مخاطبین دارند استفاده کنید و تصاویری را انتخاب نمایید که مرتبط و با کیفیت بالا هستند. ترکیب متون جذاب با تصاویر گیرا می تواند تأثیر بسزایی در جلب توجه و افزایش تعامل کاربران داشته باشد.
در نهایت تمامی این تغییرات باید با هدف ارائه تجربه ای بهینه به کاربران و افزایش نرخ تبدیل مشتری صورت گیرند. با برنامه ریزی دقیق و اجرای موثر طراحی مجدد وب سایت می تواند به تقویت پایه های کسب وکار و ایجاد تعامل بیشتر با مخاطبین کمک کند.
کار باز طراحی سایت خود را شروع کنید.
با تجزیه و تحلیل دقیق رفتار کاربران از طریق ابزارهای مختلف حالا زمان آن رسیده است که به مرحله اجرایی واقعی بازطراحی سایت خود بپردازید. تقسیم بندی پروژه به گام های کوچکتر و پیش رفتن بر اساس اولویت های تعیین شده رویکردی است که به شما کمک می کند تا بازطراحی سایت را به شکلی منظم و مؤثر پیش ببرید. در این فرایند مهم است که تمامی تغییرات را به دقت اندازه گیری کنید تا اطمینان حاصل شود که هر قدم به سوی بهبود عملکرد کلی سایت برداشته می شود.
اگر تصمیم دارید که کار بازطراحی سایت خود را به یک شرکت طراحی سایت برون سپاری کنید مهم است که این وظیفه را به شرکت های معتبر و حرفه ای واگذار کنید. شرکتی که سابقه قوی در طراحی وب و ریسپانسیو داشته باشد و بتواند نتایجی ملموس و مثبت ارائه دهد. یک شرکت ناکارآمد ممکن است نه تنها به سایت جدید شما آسیب بزند بلکه موجب از دست دادن مشتریان فعلی نیز شود.
در مواردی ممکن است تصمیم بگیرید که به جای بازطراحی سایت موجود یک سایت کاملاً جدید راه اندازی کنید. این امر اغلب زمانی رخ می دهد که سایت قدیمی به قدری پیچیده و فرسوده شده باشد که نیاز به تغییرات اساسی داشته باشد. در این حالت یک طراحی جدید با استراتژی جدید و روی یک دامنه مجزا می تواند شروعی تازه باشد. پس از راه اندازی سایت جدید و تأیید کارایی و اثربخشی آن می توانید به تدریج صفحات مهم سایت قدیمی را به سایت جدید ریدایرکت کنید.
این فرایند اگرچه ممکن است وقت گیر و هزینه بر باشد اما در درازمدت می تواند به شما کمک کند تا وب سایتی داشته باشید که نه تنها از نظر ظاهری جذاب و کاربرپسند باشد بلکه از نظر فنی و استراتژیک نیز به روز و مطابق با آخرین استانداردهای وب باشد. این اقدام می تواند به بهبود چشمگیر در تعامل کاربران و افزایش نرخ تبدیل کمک کند در نتیجه بازگشت سرمایه قابل توجهی را برای کسب وکار شما به همراه داشته باشد.
